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Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Hardware y Software

Manual de Mantenimiento Correctivo de Software

Mantenimiento Correctivo de Software

El Mantenimiento Correctivo de Software el principal objetivo es subsanar los fallos detectados en el sistema y asegurar que éstos no ha producido fallos en la integridad en los datos, es decir, que cuando algún programa presenta alguna falla éste mantenimiento repara el problema y de alguna manera evita o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a surgir. Un ejemplo se da cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que hiciste, es muy probable que haya que  actualizarse o que no ha sido bien instalado, es ahí cuando entra el Sistema Correctivo de Software.

Tipos de Mantenimientos:

Adaptativo
Correctivo
Evolutivo
Perfectivo

¿Cómo Funciona?
Analiza la aplicación
 Analiza la funcionalidad
 Analiza la base de datos

PASOS PARA LLEVAR A CABO ÉSTE MANTENIMIENTO
Desfragmentación del disco duro:
La fragmentación del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos para ser acomodado en el disco.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS: 

En las ventajas la principal seria:
La confiabilidad usted tendrá la confianza para usar sus programas con mayor eficiencia y sin la presencia de algún virus.
La longevidad de la computadora pues este mantenimiento nos ofrece un óptimo manejo de nuestra computadora y también la mantiene libre de fallas y virus.
Las desventajas:
El tiempo que la computadora durara en reparación, pues dependerá del problema y la rapidez de cada equipo.
La siguiente desventaja se presenta cuando no podemos realizar este mantenimiento con cualquier razón, se trata de llevarlo con un técnico y esto ocasionara un costo el cual tratamos de evitar con este mantenimiento.

DAÑOS TÍPICOS:
Virus: Los virus son los que más problemas causan a nuestro software, haciendo que nuestros programas se ejecuten de manera lenta, que tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este problema es tener un buen antivirus y tener en cuenta las actualizaciones.

   
Aplicaciones: En ocasiones las aplicaciones nos pueden generar problemas debido a que son "pirata" (en ocasiones traen virus)por lo cual fallan. La recomendación es que se vuelva a instalar el programa y de preferencia que sea la versión original para evitar que esto suceda. 

HERRAMIENTAS:

Antivirus
Desfragmentadores
Programas para la limpieza de software

  

Manual de Mantenimiento Correctivo de Hadware

El Mantenimiento Correctivo de Hardware:

Es la reparación o el cambio que se le hace a algún componente de la computadora cuando se presenta una falla. Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura o simplemente en el cambio total, el Correctivo se lleva a cabo cuando la falla ya se presentó. Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las horas dependiendo del problema y de la rapidez del equipo.

TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE: 

MANTENIMIENTO CORRECTIVO NO PLANEADO: 

Este tipo de mantenimiento se efectúa cuando se presenta la falla en nuestra computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni su origen sabemos de esta falla presentada.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO PROGRAMADO: 

Tipo de mantenimiento el cual se corrigen fallas pero con hechos ciertos, este mantenimiento no es necesario realizarlo en el momento que presenta el problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE EMERGENCIA: En este tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero este tipo actúa más rápidamente que los demás porque es necesario, y se hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga más grande más complicado y puede que se mucho más tardado.

MEDIDAS DE SEGURIDAD:

• Usar Guantes.
• Alejar la PC de la humedad.
• No forzar las piezas, cada una tiene su espacio.
• Utilizar las herramientas necesarias.
• Utilizar pulsera antiestática.
• Verificar que las piezas cambiadas queden instaladas correctamente.
• No aplicar mucha fuerza. 

Materiales a utilizar:

• Desarmador (Punta estrella).
• Pinzas para cortar cables. 
• Tester .
•  Silicon. 
• Soldador de estaño. 
• Pulseras anti estáticas.
• Franela. 
• Alambre de estaño. 
• Soldador de estaño. 
• Aire Comprimido. 
• Brochas. 
• Guantes.

MONITOR:

Los monitores son dispositivos que por lo general no son arreglados muy fácilmente, por lo regular es frecuente que cuando esté presente fallas o no funcione correctamente este sea remplazado por otro. Por último se debe instalar el driver respectivo y todo listo para usar.

 

TECLADO:

Los teclados son dispositivos que más comúnmente son remplazados por fallas en el dispositivo, aunque son dispositivos muy fáciles de arreglar. Pero la razón más común por la que este sea remplazado es porque este es obsoleto. Finalmente las fallas mecánicas; se puede comprar un teclado con conector PS/2 o USB. Si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo.

 

FUENTE DE PODER:

 Las fuentes de poder son unos de los dispositivos que con más frecuencia se descomponen, debido a que estos se queman o porque su ventilador no sirve correctamente. Se dice que las fuentes de poder no se deben de abrir por ningún motivo y que cuando se le quiera dar servicio de mantenimiento solamente se deban de sopetear.

 

JUMPERS Y BOTONES DEL POWER Y RESET:

Para los botones del encendido y reinicio se reparan, cuando las personas utilizan con poca paciencia y hunden los botones o los despegan de la silicona que les sostienen; para este fin se debe contar con silicona o si es posible un soldador de estaño y rollo de cable de estaño.

Con respecto a los jumpers, se pueden malograr cuando se hacen alguna mala maniobra en el momento del mantenimiento preventivo u otra acción; para reparar los cables se puede conseguir otros cables parecidos de ordenadores dados de baja y reemplazarlos, soldando las puntas de los cables en su lugar; se pueden utilizar soldador, cable de estaño para su reparación.

 

TARJETA DE VIDEO:

La tarjeta de video se puede reemplazar solamente, ya que no tiene mucho que se pueda reparar; lo recomendable es que se sustituya con otra tarjeta, puede ser las mismas características o alguno que el vendedor nos recomiende; y esto es todo lo que se puede hacer cuando esta tarjeta se malogre.

 

DISCO DURO:

El disco duro se puede dañar cuando se le ha realizado muchos formateos o cuando el polvo ha logrado ingresado a él por que algún individuo lo abrió en un lugar que no haya sido apropiado, limpio y libre de polvo y pelusas; se puede cambiar con uno nuevo ya sea de la misma capacidad de almacenamiento y de diferente marca, en ese caso no hay ningún problema , se puede comprar uno diferente al disco duro que se está dando de baja; cuando se compre un disco nuevo se debe comprar uno dependiendo qué tipo de interfaz de comunicación tenga la placa madre, puede ser IDE o SATA. El disco duro nuevo debe ser configurado con los puentes de configuración, y también se debe configurar en el BIOS SETUP como master.

 

LA MEMORIA RAM

Se puede sustituir con uno de diferente capacidad o igual al que se esté cambiando, pero antes de eso se tienen que hacer diagnósticos a todos los demás dispositivos que pueden comprometer a la memoria, ya que otro dispositivo puede ser el que esté malogrado y no la memoria. la falla más común es cuando la computadora se traba y se congela la pantalla volviéndose azul, esto se debe al mal funcionamiento de la memoria RAM, ya sea porque es de una marca llamada "pirata", se quema o los pines que contiene se dañan al ser tocados; la solución es cambiar del todo la tarjeta.

LA PILA O BATERÍA DEL BIOS:

Con el pasar de los años la batería o pila del BIOS se puede deteriorar y perder la capacidad de configuración del BIOS; al respecto se puede reemplazar con una pila de las mismas características que el anterior, lo único que necesita es ser colocado y listo.

LECTOR DE CD/DVD:

La lectora se puede dañar con el ingreso del polvo, el deterioro del lente de lectura y el uso constante del dispositivo, éste dispositivo se puede cambiar con uno nuevo, ya sea una lectora de CD-ROM, un lector de DVD o un quemador de CD y DVD. Después se tiene que configurar en el BIOSSETUP como esclavo. La lectora puede ser IDE o SATA, es obvio que si la placa madre tiene interfaz de comunicación IDE se debe comprar una lectora con conectores IDE.

 LA COMPUTADORA NO ENCIENDE:
 Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea problema de ningún driver o algo así.

LA COMPUTADORA ENCIENDE PERO NO TIENE IMAGEN: 

Lo recomendable que si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero. Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que puedes hacer.

LA COMPUTADORA SE REINICIA CADA RATO: 

Verificar que tarjeta madre este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en algún lado del CPU. 

EL MONITOR DE VE DE 16 COLORES:

Verificar la tarjeta de video que puede que no se tengan bien instalados los drivers, debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers adecuados.

TARJETA DE VÍDEO: 

En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el vídeo onboard, este queda anulado. 

 

EL PUNTERO SE MUEVE:

En caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bola y limpiarla, y si es de láser debes de limpiar el PAD, y si en caso de que ya no funcione con esto pues tendrás que comprar otro.

Manual de Mantenimiento Preventivo de Software

Manual de Mantenimiento preventivo de Software.

Este es el proceso por el cual se mejora y optimiza el software que se han instalado.

Se realiza para la prevención de posibles problemas que puedan llegar a surgir a medida que se utiliza la computadora.

Paso 1: Revisión de instalación por SETUP:

Es una revisión que se realiza ingresando directamente al menú que se encuentra en la SETUP detectando las unidades que están conectadas mediante esta se pueda detectar alguna falla en conectores.

Pasó 2: Depuración de archivos:

Este consiste en la eliminación de los archivos que son generarlos por las aplicaciones instalada en la computadora y que ya no se utilizan.

Pasó 3: Desfragmentación del disco duro:

Proceso por el cual se acomodan los archivos de un disco duro, este realiza cuando el disco duro se fragmenta, esto sucede cuando el sistema ha escrito diferentes versiones de los archivos, esto es cuando un archivo de ser modificado no ocupa de memoria contiguas en el disco duro.

Pasó 4: Eliminación de archivos TMP:

Este proceso consiste en la eliminación de los archivos temporales de  las aplicaciones.

Pasó 5: Liberación de espacio en el disco duro:

El liberador de espacio busca en la unidad los archivos temporales, archivos cache de Internet y archivos de programas innecesarios que puede eliminar de forma segura.

Pasó 6: Análisis  de antivirus:

Esta es utilizada para realizar un análisis del sistema en busca de algún virus para prevenir que el sistema se vea afectado o bien para eliminar uno ya obtenido.

Paso 7: Detección de errores

Es la revisión que se realiza ingresando al menú que se encuentra en la SETUP por medio de esta se puede detectar alguna falla en los conectores.

Paso 8: Vaciar la papelera de reciclaje

Es una carpeta que almacena los archivos que el usuario desee eliminar. Debe vaciarse haciendo clic derecho vaciar papelera de reciclaje para así evitar que siga acumulando basura.

Manual para dar mantenimiento preventivo a hardware

COMO DAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO A HW

PASO POR PASO

Herramientas

·         Desarmador

·         Pulsera antiestética

·         Limpiador para computadoras

·         Franela

·         Soplador, aire comprimido

·         Brocha

·         Borrador

PASO 1:

Desconectar el equipo de la corriente eléctrica y después el monitor, bocinas, ratón, teclado y unidades conectadas al equipo.

PASO 2:

Desatornillar el gabinete

PASO 3:

Ponerse la pulsera antiestática y conectarla al gabinete

PASO 4:

Desconectar los componentes necesarios para obtener una limpieza profunda: fuente de poder, ventilador, etc.

PASO 5:

Soplar los ventiladores y al hacerlo poner un desarmador para evitar que las hélices giren al ser sopladas, desatornillar la tarjetamadre con mucho cuidado para no dañar ningún circuito, después sacudirla con la brocha para quitarle el polvo, desarmar la fuente de poder para poder limpiarla con el aire comprimido , las memorias RAM  expulsarlas de su ranura para limpiarlas con un borrador, disco duro limpiarlo con la franela, desconectar las tarjetas PCI limpiarlas con cuidado para que no se dañe ningún circuito, desconectar los lectores CD/DVD para poder limpiarlo con franela y aire comprimido.
   

PASO 6:

Soplar por dentro y por fuera

PASO 7:

Conectar los componentes que se hayan quitado atornillándolos bien para que no se mueva ningún componente.

PASO 8:

Volver a armar el gabinete y asegurar bien los tornillo.

PASO 9:

Limpiar el gabinete por fuera y por dentro con líquido y franela.
 

PASO 10:

Limpiar el monitor con mucho cuidado, soplar el teclado con el aire comprimido tecla por tecla, limpiar el mouse con la franela.

PASO 11:

Cuando ya estén limpios todos los componentes ya podremos conectar todo de nuevo con mucho cuidado y de manera correcta. Conectarlo a la corriente eléctrica. Encenderla para ver si el equipo funciona correctamente.




Estos son los pasos a seguir para poder darle un buen mantenimiento preventivo a nuestro equipo de cómputo para que siga funcionando correctamente sin presentar anomalíasEstos son los pasos a seguir para poder darle un buen mantenimiento preventivo a nuestro equipo de cómputo para que siga funcionando correctamente sin presentar anomalías.